Política de envío

Envío y pago

Envío

Enviamos a la mayoría de los países de la UE y a Estados Unidos, principalmente con DPD y GLS. Las opciones y los gastos de envío para su país se muestran siempre al finalizar la compra, antes de confirmar el pedido.

• España: DPD 9,99 €, GLS 12,99 €
• En muchos países de la UE (por ejemplo, Austria, Alemania, Francia, Chequia, Polonia, Rumanía, Países Bajos, Bélgica), el envío con DPD es gratuito en pedidos a partir de 149 €.
• Los artículos grandes o pesados (por ejemplo, cochecitos, muebles) pueden tener un coste de envío adicional, que siempre se muestra en la cesta antes de pagar.

Plazos de envío y entrega

Los artículos en stock se envían en un plazo de 2 días hábiles desde la confirmación del pago. La entrega suele tardar después de 2 a 10 días hábiles, según el país (más en los países con trámites aduaneros), salvo que en el producto o en la cesta se indique otra cosa. Si un artículo no está en stock, el plazo se prolonga: la disponibilidad se muestra en la página del producto y en la cesta, y le avisaremos por correo electrónico en caso de retraso.

Tras el envío recibirá un correo electrónico con el enlace de seguimiento.

Importante: si el paquete está visiblemente dañado en el momento de la entrega, pida al transportista que levante un acta de daños y envíenos fotografías de inmediato.

Productos digitales

Los productos digitales (libros electrónicos, guías y fichas imprimibles en formato PDF) no tienen gastos de envío. Recibirá el enlace de descarga inmediatamente después del pago, en la página de confirmación del pedido y por correo electrónico. Si no le llega, revise la carpeta de correo no deseado y escríbanos a info@evitas.com.

Formas de pago

• Tarjetas de pago (Mastercard, Visa, American Express, Maestro y otras): pago seguro a través de Shopify Payments; los datos de las tarjetas no se almacenan en nuestro servidor.
• PayPal: con cuenta PayPal o directamente con tarjeta.
• Transferencia bancaria (factura proforma): se envía por correo electrónico, plazo de pago de 5 días.
  IBAN: SI56 6100 0002 4288 371 · BIC: HDELSI22 · Banco: Delavska hranilnica d.d.

El pago contra reembolso no está disponible en España. Las formas de pago disponibles para su pedido se muestran siempre al finalizar la compra.