Ogólne warunki handlowedla klientów hurtowych (B2B)

Obowiązuje od: 30. 6. 2026

01 Postanowienia ogólne

Niniejsze ogólne warunki handlowe (dalej: warunki) wydaje spółka EVITAS SHOP d.o.o., Industrijska cesta 9, numer rejestrowy: 7111835000, numer identyfikacyjny VAT: SI23845317 (dalej: sprzedawca).

Warunki regulują stosunek handlowy między sprzedawcą a klientem hurtowym (B2B) – tj. osobą prawną lub jednoosobową działalnością gospodarczą, która kupuje towar w celu dalszej odsprzedaży lub prowadzenia własnej działalności, a nie jako konsument. Wobec klientów B2B nie stosuje się przepisów o ochronie konsumentów, lecz przepisy Kodeksu zobowiązań (Obligacijski zakonik) oraz niniejsze warunki.

Składając zamówienie za pośrednictwem portalu Evitas B2B, kupujący potwierdza, że zapoznał się z obowiązującymi warunkami i wyraża na nie zgodę. Obowiązują warunki opublikowane w dniu złożenia zamówienia.

02 Rejestracja i dostęp do portalu B2B

• Kupujący kontaktuje się ze sprzedawcą pod adresem b2b@evitas.si.
• Dostęp do cen hurtowych i składanie zamówień są możliwe wyłącznie dla zarejestrowanych klientów hurtowych po zatwierdzeniu przez sprzedawcę.
• Kupujący przy rejestracji podaje prawdziwe i kompletne dane (nazwę, siedzibę, numer rejestrowy, NIP/ID VAT, dane kontaktowe) i jest zobowiązany zgłaszać sprzedawcy wszelkie zmiany.
• Dane dostępowe (nazwa użytkownika i hasło) są poufne; kupujący odpowiada za wszystkie zamówienia złożone przy użyciu jego danych dostępowych.
• W celu uzyskania dodatkowych informacji o produktach lub pomocy przy składaniu zamówienia dostępny jest adres e-mail b2b@evitas.si.

03 Ceny i VAT

• Wszystkie ceny w portalu B2B są cenami hurtowymi i, o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, są podane bez VAT. VAT jest naliczany według obowiązującej stawki w momencie wystawienia faktury.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Dla poszczególnego zamówienia obowiązuje cena potwierdzona przy składaniu lub potwierdzeniu zamówienia.
• Ewentualne zniżki, rabaty i warunki specjalne obowiązują tylko wtedy, gdy zostały uzgodnione na piśmie.

04 Składanie i potwierdzanie zamówienia

• Zamówienie składa się za pośrednictwem portalu B2B. Sprzedawca potwierdza otrzymane zamówienie drogą elektroniczną; umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.
• Sprzedawca nie odpowiada za ewentualny brak dostępności towarów; w takim przypadku informuje kupującego i proponuje towar zastępczy lub anuluje odpowiednią pozycję.
• Minimalna wartość pierwszego zamówienia hurtowego wynosi 150 EUR bez VAT. Sprzedawca nie jest zobowiązany do realizacji zamówień poniżej tej wartości. Dla wszystkich pozostałych zamówień nie obowiązuje minimalna wartość zamówienia.

05 Warunki płatności

• Płatność realizowana jest z odroczonym terminem płatności na podstawie faktury, w terminie płatności wskazanym na fakturze lub uzgodnionym przy potwierdzeniu zamówienia, na rachunek bankowy sprzedawcy SI56 2900 0005 4221 887.
• Odroczona płatność jest dostępna dla klientów o odpowiedniej zdolności kredytowej. Sprzedawca może przy pierwszych zamówieniach, do czasu ustanowienia relacji biznesowej lub w przypadku niewystarczającej zdolności kredytowej, wymagać częściowej lub całkowitej przedpłaty (zaliczki).
• Sprzedawca może ustalić limit kredytowy (maksymalną łączną wartość niezapłaconych faktur). W przypadku przekroczenia limitu lub opóźnienia w płatności może wstrzymać dalsze dostawy.
• W przypadku opóźnienia w płatności sprzedawca nalicza ustawowe odsetki za zwłokę oraz ewentualne koszty windykacji.
• Towar pozostaje własnością sprzedawcy do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu (zastrzeżenie prawa własności).

06 Dostawa i odbiór

• Sprzedawca organizuje dla klientów hurtowych dostawę towaru na terenie Słowenii i Chorwacji, chyba że sprzedawca i kupujący uzgodnią inaczej przy poszczególnym zamówieniu.
• Koszty dostawy w całości pokrywa kupujący, zgodnie z obowiązującym cennikiem dostawy lub rzeczywistymi kosztami transportu w zależności od rodzaju, wagi, wymiarów i sposobu wysyłki przesyłki (przesyłka paczkowa lub paletowa). Przewidywany koszt dostawy jest podawany przy potwierdzeniu zamówienia. Jeśli ze względu na rzeczywiste właściwości przesyłki lub warunki przewoźnika koszt transportu różni się od pierwotnie naliczonego lub szacowanego kosztu, sprzedawca informuje kupującego o zmianie, a rzeczywisty koszt jest naliczany na fakturze.
• W przypadku przesyłek paletowych koszt transportu ustala się na podstawie oferty wybranego przewoźnika i przekazuje się go kupującemu przed realizacją lub potwierdzeniem transportu. Jeśli organizację transportu paletowego na żądanie lub na koszt kupującego przeprowadza sprzedawca, kupującemu naliczane są koszty transportu oraz koszty organizacji transportu zgodnie z cennikiem z punktu 7 niniejszych warunków.
• Orientacyjny termin dostawy jest podawany przy potwierdzeniu zamówienia. Terminy mają charakter informacyjny; sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia po stronie przewoźnika ani spowodowane siłą wyższą.
• Ryzyko przypadkowego zniszczenia lub uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego z chwilą wydania towaru przewoźnikowi lub kupującemu przy odbiorze.
• Kupujący (lub jego odbiorca) jest zobowiązany do sprawdzenia towaru przy odbiorze (patrz punkt 8).

07 Sposób wysyłki: paczka lub paleta

Sposób wysyłki (paczka kurierska lub paleta) określa sprzedawca w zależności od wagi, wymiarów, objętości i rodzaju zamówionego towaru. Co do zasady obowiązuje następująca zasada rozgraniczenia (tabela z kryteriami: waga zamówienia, liczba paczek, waga na sztukę, wymiary, objętość i rodzaj towaru dla dostawy paczkowej vs. paletowej; cennik kosztów organizacji transportu paletowego na terenie Słowenii od 1 do 10 palet, 110–360 €; uwagi dotyczące Chorwacji, czasu tranzytu 1–3 dni robocze, standardowej palety EURO do 300 kg / 180 cm).

7.1 Kiedy zamówienie jest wysyłane jako paczka(-i)

Zamówienie jest wysyłane jako paczka(-i) kurierska(-e), gdy spełnione są wszystkie warunki z kolumny „Dostawa paczkowa”: łączna waga do 100 kg, do 5 paczek, żadna pojedyncza paczka nie przekracza 31,5 kg ani najdłuższego boku 150 cm, a towar nie jest gabarytowy/ponadwymiarowy.

• Jedna paczka kurierska waży z reguły do 31,5 kg (cięższe paczki do 40 kg tylko po wcześniejszym uzgodnieniu i dopłacie).
• Zamówienie może składać się z kilku paczek (łącznie do 5), które liczone są razem.

7.2 Kiedy zamówienie jest wysyłane na palecie

Zamówienie jest wysyłane na palecie, gdy spełniony jest którykolwiek z warunków z kolumny „Dostawa paletowa” – np. łączna waga brutto zamówienia przekracza 100 kg; lub zamówienie obejmuje więcej niż 5 paczek; lub pojedyncza sztuka przekracza wymiary paczki kurierskiej; lub chodzi o towar gabarytowy/wolumenowy w większych ilościach; lub łączna objętość zamówienia przekracza ok. 0,4 m³. Jedna standardowa paleta EURO (120×80 cm) mieści do ok. 300 kg lub do wysokości 180 cm.

7.3 Palety i opakowanie

• Towar na palecie jest zabezpieczony (owinięty folią, w razie potrzeby narożnikami); palety dostarczane są z rozładunkiem przy pojeździe, chyba że uzgodniono inaczej.
• Palety EURO mogą być naliczane według ceny ustalonej przez przewoźnika lub podlegają zwrotowi zgodnie z ustaleniami; sposób rozliczenia (kaucja/zwrot/naliczenie) podany jest na fakturze.
• Kupujący zapewnia odpowiednie miejsce rozładunku; ewentualne dodatkowe koszty są naliczane osobno po uzgodnieniu.

08 Kontrola przy odbiorze i reklamacje

• Kupujący jest zobowiązany przy odbiorze sprawdzić liczbę i nienaruszony stan paczek/palet zgodnie z dokumentem dostawy oraz potwierdzić stan przewoźnikowi.
• Widoczne uszkodzenia lub braki należy odnotować na dokumencie przewozowym przy odbiorze i zgłosić pisemnie sprzedawcy najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od odbioru, najlepiej z dokumentacją fotograficzną.
• Wady ukryte kupujący zgłasza niezwłocznie po ich wykryciu, w ustawowych terminach.
• Sprzedawca nie jest zobowiązany do uwzględnienia spóźnionych zgłoszeń widocznych wad i rozbieżności ilościowych.

09 Wady rzeczowe i gwarancja

• Do towaru mają zastosowanie warunki gwarancji producenta lub importera.
• Do wad rzeczowych między podmiotami gospodarczymi mają zastosowanie przepisy Kodeksu zobowiązań. Reklamacje są rozpatrywane w porozumieniu ze sprzedawcą (naprawa, wymiana, nota kredytowa lub anulowanie).
• Reklamacje zgłasza się na adres b2b@evitas.si, podając numer faktury/dokumentu dostawy, artykuł oraz opis wady.

10 Zwroty towaru

• Wobec klientów hurtowych (B2B) nie obowiązuje prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, przysługujące konsumentom.
• Zwrot towaru wolnego od wad jest możliwy jedynie wyjątkowo, za uprzednią pisemną zgodą sprzedawcy; towar musi być nieużywany, w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu. Sprzedawca może naliczyć koszty manipulacyjne.
• Towaru wykonanego lub zamówionego na specjalne zamówienie kupującego nie można zwrócić.

11 Odstąpienie od zamówienia i anulowanie

• Kupujący może anulować zamówienie tylko do momentu jego potwierdzenia lub wysyłki; po wysyłce obowiązują przepisy dotyczące zwrotów (punkt 10).
• Sprzedawca może odstąpić od zamówienia w przypadku braku dostępności towaru, oczywistego błędu w cenie lub gdy kupujący narusza niniejsze warunki (np. zalega z płatnościami).

12 Ochrona danych i poufność

• Sprzedawca przetwarza dane osobowe i biznesowe osób kontaktowych kupującego wyłącznie w celu realizacji stosunku handlowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO/GDPR).
• Ceny hurtowe, cenniki i warunki stanowią tajemnicę handlową i kupujący nie może ujawniać ich osobom trzecim.

13 Rozstrzyganie sporów i prawo właściwe

• Do stosunku umownego stosuje się prawo Republiki Słowenii.
• Ewentualne spory strony rozstrzygają polubownie; w przeciwnym razie właściwy jest sąd rzeczowo właściwy w [miejscowość, np. Nova Gorica].

14 Obowiązywanie i zmiany warunków

• Sprzedawca może w każdej chwili zmienić niniejsze warunki; zmiany obowiązują od momentu publikacji na portalu B2B. Dla zawartych (potwierdzonych) zamówień obowiązują warunki, które były aktualne w chwili złożenia zamówienia.
• Jeśli poszczególne postanowienie stanie się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.