Ogólne warunki współpracydla kupujących hurtowych (B2B)

Obowiązuje od: [wpisz datę, np. 1.09.2026] • Wersja: [np. 1.0]

01 Postanowienia ogólne

Niniejsze ogólne warunki współpracy (dalej: warunki) wydaje spółka EVITAS SHOP d.o.o., [adres siedziby], numer rejestrowy: [________], numer identyfikacyjny VAT: [SI________] (dalej: sprzedawca lub Evitas).

Warunki regulują relację handlową między sprzedawcą a kupującym hurtowym (B2B) – tj. osobą prawną lub przedsiębiorcą prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą, który kupuje towar w celu dalszej odsprzedaży lub na potrzeby prowadzonej działalności, a nie jako konsument. Do kupujących B2B nie stosuje się przepisów o ochronie konsumentów, lecz przepisy słoweńskiego Kodeksu zobowiązań (Obligacijski zakonik) oraz niniejsze warunki.

Składając zamówienie za pośrednictwem portalu B2B Evitas, kupujący potwierdza, że zapoznał się z obowiązującymi warunkami i że je akceptuje. Obowiązują warunki opublikowane w dniu złożenia zamówienia.

02 Rejestracja i dostęp do portalu B2B

• Dostęp do cen hurtowych i składanie zamówień są możliwe wyłącznie dla zarejestrowanych kupujących hurtowych po zatwierdzeniu przez sprzedawcę.
• Kupujący przy rejestracji podaje prawdziwe i kompletne dane (nazwę, siedzibę, numer rejestrowy, numer VAT, dane kontaktowe) oraz jest zobowiązany zgłaszać sprzedawcy ich zmiany.
• Dane dostępowe (nazwa użytkownika i hasło) są poufne; kupujący odpowiada za wszystkie zamówienia złożone z użyciem jego danych dostępowych.
• W celu uzyskania dodatkowych informacji o produktach lub pomocy przy składaniu zamówienia dostępny jest adres e-mail b2b@evitas.si.

03 Ceny i VAT

• Wszystkie ceny w portalu B2B są cenami hurtowymi i, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, są podawane bez VAT. VAT nalicza się według obowiązującej stawki w chwili wystawienia faktury.
• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Dla danego zamówienia obowiązuje cena potwierdzona przy złożeniu lub potwierdzeniu zamówienia.
• Ewentualne rabaty, upusty i warunki specjalne obowiązują wyłącznie wtedy, gdy zostały uzgodnione na piśmie.

04 Składanie i potwierdzanie zamówień

• Zamówienie składa się za pośrednictwem portalu B2B. Otrzymane zamówienie sprzedawca potwierdza pocztą elektroniczną; umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę.
• Sprzedawca nie odpowiada za ewentualną niedostępność artykułów; w takim przypadku informuje kupującego i proponuje artykuł zamienny lub anuluje odpowiednią pozycję.
• Minimalna wartość zamówienia hurtowego wynosi [__] EUR bez VAT. Sprzedawca nie jest zobowiązany do realizacji zamówień poniżej tej wartości.

05 Warunki płatności

• Płatność następuje w formie odroczonej płatności na podstawie faktury, z terminem płatności [__] dni od daty wystawienia faktury, na rachunek bankowy sprzedawcy [IBAN].
• Odroczona płatność jest możliwa dla zweryfikowanych kupujących; przy pierwszych zamówieniach lub do czasu ustalenia wiarygodności płatniczej sprzedawca może wymagać płatności na podstawie faktury proforma (przedpłata).
• Sprzedawca może ustalić limit kredytowy (maksymalną łączną wartość niezapłaconych faktur). W przypadku przekroczenia limitu lub opóźnienia w płatności może wstrzymać dalsze dostawy.
• W przypadku opóźnienia w płatności sprzedawca nalicza ustawowe odsetki za opóźnienie oraz ewentualne koszty windykacji.
• Towar pozostaje własnością sprzedawcy do czasu zapłaty pełnej ceny (zastrzeżenie prawa własności).

06 Dostawa i odbiór

• Sprzedawca dostarcza towar kupującym hurtowym na terenie Słowenii i Chorwacji.
• Koszty dostawy w całości ponosi kupujący, zgodnie z obowiązującym cennikiem dostaw lub rzeczywistymi kosztami transportu (paczka lub paleta). Koszt dostawy jest podawany przy potwierdzeniu zamówienia lub na fakturze.
• Orientacyjny termin dostawy jest podawany przy potwierdzeniu zamówienia. Terminy mają charakter informacyjny; sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia po stronie przewoźnika ani spowodowane siłą wyższą.
• Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego z chwilą wydania towaru przewoźnikowi lub kupującemu przy odbiorze.
• Kupujący (lub osoba odbierająca w jego imieniu) jest zobowiązany sprawdzić towar przy odbiorze (zob. pkt 8).

07 Sposób wysyłki: paczka lub paleta

Sposób wysyłki (paczka kurierska lub paleta) określa sprzedawca w zależności od wagi, wymiarów, objętości i rodzaju zamówionego towaru. Co do zasady obowiązuje następująca reguła rozgraniczająca:

7.1 Kiedy zamówienie jest wysyłane jako paczka(-i)

Zamówienie jest wysyłane jako paczka(-i) kurierska(-ie), gdy spełnione są wszystkie warunki z kolumny „Dostawa w paczkach”: łączna waga do 100 kg, do 5 paczek, żadna pojedyncza paczka nie przekracza 31,5 kg ani najdłuższego boku 150 cm, a towar nie jest gabarytowy/ponadwymiarowy.

• Jedna paczka kurierska waży co do zasady do 31,5 kg (cięższe paczki do 40 kg wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i za dopłatą).
• Zamówienie może składać się z kilku paczek (do 5 włącznie), które liczy się łącznie.

7.2 Kiedy zamówienie jest wysyłane na palecie

Zamówienie jest wysyłane na palecie, gdy spełniony jest którykolwiek z warunków z kolumny „Dostawa na palecie” – np.:

• łączna waga brutto zamówienia przekracza 100 kg; lub
• zamówienie obejmuje więcej niż 5 paczek; lub
• pojedynczy element przekracza wymiary paczki kurierskiej (powyżej 31,5 kg lub najdłuższy bok powyżej 150 cm); lub
• chodzi o towar gabarytowy / objętościowy w większych ilościach (np. wózki dziecięce, łóżeczka, szafy, krzesełka do karmienia); lub
• łączna objętość zamówienia przekracza ok. 0,4 m³.

7.3 Palety i opakowanie

• Towar na palecie jest zabezpieczony (owinięty folią, w razie potrzeby z narożnikami ochronnymi); palety są dostarczane z rozładunkiem na ziemię przy pojeździe, chyba że uzgodniono inaczej.
• Palety EUR mogą być rozliczane po cenie [__] EUR/paletę lub podlegają zwrotowi zgodnie z ustaleniami; sposób (kaucja / zwrot / rozliczenie) jest wskazany na fakturze.
• Kupujący zapewnia odpowiednie miejsce rozładunku; ewentualne dodatkowe koszty (np. dostawa z windą załadowczą, wniesienie na piętro) są rozliczane osobno według ustaleń.

08 Kontrola przy odbiorze i reklamacje

• Kupujący jest zobowiązany przy odbiorze sprawdzić liczbę i stan paczek / palet według dokumentu dostawy oraz potwierdzić stan przewoźnikowi.
• Widoczne uszkodzenia lub braki należy odnotować na dokumencie przewozowym przy odbiorze i zgłosić pisemnie sprzedawcy najpóźniej w ciągu [__] dni roboczych od odbioru, w miarę możliwości ze zdjęciami.
• Wady ukryte (których nie można było zauważyć przy zwykłej kontroli) kupujący zgłasza niezwłocznie po ich wykryciu, w terminach ustawowych.
• Sprzedawca nie jest zobowiązany do uwzględniania zbyt późno zgłoszonych wad widocznych i rozbieżności ilościowych.

09 Wady fizyczne i gwarancja

• Towar objęty jest warunkami gwarancji producenta lub importera; karta gwarancyjna lub warunki gwarancji są dołączone do produktu tam, gdzie jest to przewidziane.
• Do wad fizycznych w obrocie między przedsiębiorcami stosuje się przepisy słoweńskiego Kodeksu zobowiązań. Reklamacje rozpatrywane są w porozumieniu ze sprzedawcą (naprawa, wymiana, nota uznaniowa lub anulowanie).
• Reklamacje zgłasza się na adres b2b@evitas.si z podaniem numeru faktury / dokumentu dostawy, artykułu i opisu wady.

10 Zwroty towaru

• Kupującym hurtowym (B2B) nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, które przysługuje konsumentom.
• Zwrot pełnowartościowego towaru jest możliwy wyłącznie wyjątkowo, za uprzednią pisemną zgodą sprzedawcy; towar musi być nieużywany, w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu. Sprzedawca może naliczyć koszty manipulacyjne.
• Towaru wykonanego lub zamówionego na specjalne zamówienie kupującego nie można zwrócić.

11 Anulowanie zamówienia i odstąpienie

• Kupujący może anulować zamówienie wyłącznie do momentu jego potwierdzenia lub wysyłki; po wysyłce obowiązują postanowienia o zwrotach (pkt 10).
• Sprzedawca może odstąpić od zamówienia w przypadku niedostępności towaru, oczywistego błędu w cenie lub gdy kupujący narusza niniejsze warunki (np. zalega z płatnościami).

12 Ochrona danych i poufność

• Sprzedawca przetwarza dane osobowe i biznesowe osób kontaktowych kupującego wyłącznie w celu realizacji relacji handlowej, zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO / ZVOP).
• Ceny hurtowe, cenniki i warunki stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa i kupujący nie może ich ujawniać osobom trzecim.

13 Rozstrzyganie sporów i prawo właściwe

• Do stosunku umownego stosuje się prawo Republiki Słowenii.
• Ewentualne spory strony rozstrzygają polubownie; w przeciwnym razie właściwy jest rzeczowo właściwy sąd w [miejscowość, np. Nova Gorica].

14 Obowiązywanie i zmiany warunków

• Sprzedawca może w każdej chwili zmienić niniejsze warunki; zmiany obowiązują od chwili publikacji na portalu B2B. Do zawartych (potwierdzonych) zamówień stosuje się warunki obowiązujące w chwili złożenia zamówienia.
• Jeśli poszczególne postanowienie stanie się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.