Warunki świadczenia usług

Regulamin

Witamy w Evitas. Korzystając z naszej strony internetowej i dokonując zakupu, akceptują Państwo nasz Regulamin. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią. Evitas Shop d.o.o. zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych warunków w dowolnym momencie, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów i ochronie danych osobowych.

Informacje o firmie

Evitas Shop d.o.o., Industrijska cesta 9, 5000 Nova Gorica, Slovenia │ Reg. no.: 7111835000 │ VAT ID: SI23845317

Kontakt: info@evitas.com │ Tel: +386 31 388 868

Zamówienia i płatności

• Zamówienia można składać online 24/7 za pośrednictwem naszej strony internetowej.
• Metody płatności: karty kredytowe/debetowe, PayPal, przelew bankowy oraz płatność gotówką/kartą przy odbiorze (tylko Słowenia).
• Wszystkie ceny podane są w EUR i zawierają VAT, chyba że zaznaczono inaczej. Koszty dostawy widoczne są przy finalizacji zamówienia.
• Potwierdzając zamówienie, akceptują Państwo niniejszy Regulamin.

Wysyłka i dostawa

• Dostawy realizujemy za pośrednictwem GLS i Pošta Slovenije (lub innych zaufanych kurierów).
• Czas dostawy podany jest na stronie każdego produktu; w przypadku opóźnień niezwłocznie Państwa poinformujemy.
• W przypadku uszkodzonych lub zaginionych przesyłek prosimy o kontakt pod adresem complaints@evitas.com.

Zwroty i refundacje

• Konsumenci mogą odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny (zgodnie z unijnym prawem ochrony konsumentów).
• Zwracane produkty muszą być nieużywane i w stanie oryginalnym. Koszt zwrotu ponosi klient.
• Zwrot środków dokonywany jest w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.
• Produkty personalizowane lub łatwo psujące się nie podlegają zwrotowi.

Gwarancja i reklamacje

• Wszystkie produkty objęte są ustawową 2-letnią gwarancją na wady, chyba że zaznaczono inaczej.
• Aby złożyć reklamację lub zgłoszenie gwarancyjne, prosimy o kontakt pod adresem info@evitas.com wraz z numerem zamówienia i opisem produktu.

Karty podarunkowe i zniżki

• Karty podarunkowe są ważne przez 5 lat od daty wydania i nie podlegają wymianie na gotówkę.
• Kody rabatowe są ważne do wskazanej daty wygaśnięcia i nie łączą się ze sobą, chyba że zaznaczono inaczej.

Prywatność i ochrona danych

Evitas Shop d.o.o. przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce prywatności.

Postanowienia końcowe

Dokładamy starań, aby podawane informacje były dokładne i aktualne, jednak mogą wystąpić błędy. W takich przypadkach zaproponujemy rozwiązanie lub możliwość anulowania zamówienia. W przypadku sporów zastosowanie mają słoweńskie i unijne przepisy dotyczące ochrony konsumentów.

Pełną wersję Regulaminu można pobrać tutaj.