Condizioni generali di venditaper i clienti all'ingrosso (B2B)

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01 Disposizioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito: condizioni) sono emesse dalla società EVITAS SHOP d.o.o., [indirizzo della sede legale], numero di registrazione: [________], partita IVA: [SI________] (di seguito: il venditore o Evitas).

Le condizioni regolano il rapporto commerciale tra il venditore e il cliente all'ingrosso (B2B) – ossia una persona giuridica o un imprenditore individuale che acquista la merce per la rivendita o per l'esercizio della propria attività e non in qualità di consumatore. Ai clienti B2B non si applicano le disposizioni sulla tutela dei consumatori, bensì le disposizioni del Codice delle obbligazioni sloveno e le presenti condizioni.

Effettuando un ordine tramite il portale B2B di Evitas, il cliente conferma di conoscere le condizioni in vigore e di accettarle. Si applicano le condizioni pubblicate il giorno dell'invio dell'ordine.

02 Registrazione e accesso al portale B2B

• L'accesso ai prezzi all'ingrosso e l'invio degli ordini sono possibili solo per i clienti all'ingrosso registrati, previa approvazione da parte del venditore.
• Al momento della registrazione il cliente fornisce dati veritieri e completi (ragione sociale, sede, numero di registrazione, partita IVA, dati di contatto) ed è tenuto a comunicare al venditore eventuali modifiche.
• Le credenziali di accesso (nome utente e password) sono riservate; il cliente risponde di tutti gli ordini effettuati con le proprie credenziali.
• Per ulteriori informazioni sui prodotti o assistenza nell'invio dell'ordine è disponibile l'indirizzo e-mail b2b@evitas.si.

03 Prezzi e IVA

• Tutti i prezzi nel portale B2B sono prezzi all'ingrosso e, salvo diversa indicazione espressa, sono indicati IVA esclusa. L'IVA viene applicata all'aliquota vigente al momento dell'emissione della fattura.
• Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi. Per il singolo ordine vale il prezzo confermato al momento dell'invio o della conferma dell'ordine.
• Eventuali sconti, ribassi e condizioni speciali valgono solo se concordati per iscritto.

04 Invio e conferma dell'ordine

• L'ordine viene effettuato tramite il portale B2B. Il venditore conferma l'ordine ricevuto via e-mail; il contratto di compravendita si conclude con la conferma dell'ordine da parte del venditore.
• Il venditore non risponde dell'eventuale indisponibilità degli articoli; in tal caso informa il cliente e propone un articolo sostitutivo oppure storna la relativa voce.
• Il valore minimo dell'ordine all'ingrosso è di [__] EUR IVA esclusa. Il venditore non è tenuto a evadere ordini di valore inferiore.

05 Condizioni di pagamento

• Il pagamento avviene mediante pagamento differito su fattura, con scadenza a [__] giorni dalla data di emissione della fattura, sul conto corrente del venditore [IBAN].
• Il pagamento differito è possibile per i clienti verificati; per i primi ordini o fino alla verifica dell'affidabilità creditizia il venditore può richiedere il pagamento su fattura proforma (anticipo).
• Il venditore può stabilire un limite di credito (valore massimo complessivo delle fatture non pagate). In caso di superamento del limite o di ritardo nel pagamento può sospendere le consegne successive.
• In caso di ritardo nel pagamento il venditore addebita gli interessi di mora legali e le eventuali spese di recupero crediti.
• La merce rimane di proprietà del venditore fino al pagamento integrale del prezzo (riserva di proprietà).

06 Consegna e ritiro

• Il venditore effettua consegne ai clienti all'ingrosso in Slovenia e Croazia.
• Le spese di consegna sono interamente a carico del cliente, secondo il listino di consegna in vigore o i costi effettivi di trasporto (pacco o pallet). Il costo di consegna è indicato nella conferma d'ordine o in fattura.
• Il termine di consegna indicativo è riportato nella conferma d'ordine. I termini sono indicativi; il venditore non risponde dei ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
• Il rischio di perimento o danneggiamento accidentale della merce passa al cliente al momento della consegna della merce al corriere ovvero al cliente al momento del ritiro.
• Il cliente (o il suo incaricato) è tenuto a controllare la merce al ricevimento (v. punto 8).

07 Modalità di spedizione: pacco o pallet

La modalità di spedizione (pacco tramite corriere o pallet) è stabilita dal venditore in base a peso, dimensioni, volume e tipo di merce ordinata. Di norma vale la seguente regola di ripartizione:

7.1 Quando l'ordine viene spedito come pacco/pacchi

L'ordine viene spedito come pacco/pacchi tramite corriere quando sono soddisfatte tutte le condizioni della colonna «Consegna a pacchi»: peso totale fino a 100 kg, fino a 5 pacchi, nessun pacco supera 31,5 kg o il lato più lungo di 150 cm e la merce non è ingombrante/fuori misura.

• Un pacco tramite corriere pesa di norma fino a 31,5 kg (pacchi più pesanti fino a 40 kg solo previo accordo e con supplemento).
• L'ordine può essere composto da più pacchi (fino a 5 inclusi), che vengono conteggiati insieme.

7.2 Quando l'ordine viene spedito su pallet

L'ordine viene spedito su pallet quando è soddisfatta una qualsiasi delle condizioni della colonna «Consegna su pallet», ad esempio:

• il peso lordo totale dell'ordine supera 100 kg; oppure
• l'ordine comprende più di 5 pacchi; oppure
• un singolo collo supera le misure del pacco tramite corriere (oltre 31,5 kg o lato più lungo oltre 150 cm); oppure
• si tratta di merce voluminosa / ingombrante in quantità maggiori (es. passeggini, lettini, armadi, seggioloni); oppure
• il volume totale dell'ordine supera circa 0,4 m³.

7.3 Pallet e imballaggio

• La merce sul pallet è protetta (avvolta con pellicola e, se necessario, con angolari); i pallet vengono consegnati a terra accanto al veicolo, salvo diverso accordo.
• I pallet EUR possono essere addebitati al prezzo di [__] EUR/pallet oppure sono soggetti a restituzione secondo gli accordi; la modalità (cauzione / restituzione / addebito) è indicata in fattura.
• Il cliente provvede a un luogo di scarico adeguato; eventuali costi aggiuntivi (es. consegna con sponda idraulica, consegna al piano) vengono addebitati separatamente previo accordo.

08 Controllo al ricevimento e reclami

• Al ricevimento il cliente è tenuto a verificare il numero e l'integrità dei pacchi / pallet rispetto alla bolla di consegna e a confermarne lo stato al corriere.
• Danni visibili o ammanchi devono essere annotati sul documento di trasporto al momento del ricevimento e comunicati per iscritto al venditore entro e non oltre [__] giorni lavorativi dal ricevimento, possibilmente con fotografie.
• I vizi occulti (non rilevabili con un controllo ordinario) devono essere comunicati dal cliente immediatamente dopo la scoperta, entro i termini di legge.
• Il venditore non è tenuto a prendere in considerazione vizi visibili e differenze quantitative contestati in ritardo.

09 Vizi materiali e garanzia

• Per la merce valgono le condizioni di garanzia del produttore o dell'importatore; il certificato di garanzia o le condizioni sono allegati al prodotto, ove previsto.
• Per i vizi materiali tra soggetti economici si applicano le disposizioni del Codice delle obbligazioni sloveno. I reclami vengono risolti in accordo con il venditore (riparazione, sostituzione, nota di credito o storno).
• I reclami vanno segnalati a b2b@evitas.si indicando il numero di fattura / bolla di consegna, l'articolo e la descrizione del difetto.

10 Resi della merce

• Ai clienti all'ingrosso (B2B) non si applica il diritto di recesso entro 14 giorni previsto per i consumatori.
• Il reso di merce priva di difetti è possibile solo in via eccezionale, previo consenso scritto del venditore; la merce deve essere inutilizzata e nell'imballaggio originale integro. Il venditore può addebitare costi di gestione.
• La merce prodotta o ordinata su specifica richiesta del cliente non può essere resa.

11 Annullamento dell'ordine e recesso

• Il cliente può annullare l'ordine solo fino alla conferma o alla spedizione; dopo la spedizione si applicano le disposizioni sui resi (punto 10).
• Il venditore può recedere dall'ordine in caso di indisponibilità, errore evidente nel prezzo o violazione delle presenti condizioni da parte del cliente (es. ritardi nei pagamenti).

12 Protezione dei dati e riservatezza

• Il venditore tratta i dati personali e aziendali delle persone di contatto del cliente esclusivamente per la gestione del rapporto commerciale, in conformità alla normativa vigente (GDPR / ZVOP).
• I prezzi all'ingrosso, i listini e le condizioni costituiscono segreto commerciale e il cliente non può divulgarli a terzi.

13 Risoluzione delle controversie e legge applicabile

• Al rapporto contrattuale si applica il diritto della Repubblica di Slovenia.
• Le parti cercano di risolvere le eventuali controversie in via amichevole; in caso contrario è competente il tribunale competente per materia di [località, es. Nova Gorica].

14 Validità e modifiche delle condizioni

• Il venditore può modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento; le modifiche hanno effetto dalla pubblicazione sul portale B2B. Agli ordini conclusi (confermati) si applicano le condizioni in vigore al momento dell'invio dell'ordine.
• L'eventuale invalidità di una singola disposizione non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.