Uvjeti pružanja usluge

Uvjeti poslovanja

Dobrodošli u Evitas. Korištenjem naše web-stranice i obavljanjem kupnje prihvaćate naše Uvjete poslovanja. Molimo pažljivo ih pročitajte. Evitas Shop d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku u skladu s važećim propisima o zaštiti potrošača i zaštiti podataka.

Podaci o tvrtki

Evitas Shop d.o.o., Industrijska cesta 9, 5000 Nova Gorica, Slovenia │ Reg. no.: 7111835000 │ VAT ID: SI23845317

Kontakt: info@evitas.com │ Tel: +386 31 388 868

Narudžbe i plaćanje

• Narudžbe se mogu izvršiti online 24/7 putem naše web-stranice.
• Načini plaćanja: kreditne/debitne kartice, PayPal, bankovni transfer te gotovina/kartica pri dostavi (samo za Sloveniju).
• Sve cijene su izražene u EUR i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno. Troškovi dostave prikazuju se prilikom naplate.
• Potvrdom narudžbe prihvaćate ove Uvjete.

Dostava

• Dostavu obavljamo putem GLS-a i Pošte Slovenije (ili drugih pouzdanih dostavljača).
• Rokovi dostave navedeni su na stranici svakog proizvoda; u slučaju kašnjenja pravovremeno ćemo vas obavijestiti.
• U slučaju oštećenih ili izgubljenih paketa, molimo kontaktirajte nas na complaints@evitas.com.

Povrat robe i novca

• Potrošači imaju pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga (u skladu s propisima EU o zaštiti potrošača).
• Vraćeni artikli moraju biti nekorišteni i u originalnom stanju. Troškove povrata snosi kupac.
• Povrat novca izvršava se u roku od 14 dana istim načinom plaćanja.
• Proizvodi izrađeni po narudžbi ili kvarljivi proizvodi ne mogu se vratiti.

Jamstvo i reklamacije

• Svi proizvodi pokriveni su zakonskim jamstvom od 2 godine za nedostatke, osim ako nije drugačije navedeno.
• Za podnošenje reklamacije ili jamstvenog zahtjeva kontaktirajte nas na info@evitas.com uz naznaku broja narudžbe i podataka o proizvodu.

Poklon bonovi i popusti

• Poklon bonovi vrijede 5 godina od datuma izdavanja i ne mogu se zamijeniti za gotovinu.
• Kodovi za popust vrijede do navedenog datuma isteka i ne mogu se kombinirati osim ako nije drugačije navedeno.

Privatnost i zaštita podataka

Evitas Shop d.o.o. obrađuje osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR). Detaljne informacije potražite u našoj Politici privatnosti.

Završne odredbe

Nastojimo pružiti točne i ažurne informacije, no ipak može doći do pogrešaka. U takvim slučajevima ponudit ćemo rješenje ili mogućnost otkazivanja narudžbe. Za sporove se primjenjuju slovenski propisi i propisi EU o zaštiti potrošača.

Za detaljne Uvjete poslovanja možete preuzeti cjelovitu verziju ovdje.