Opći uvjeti poslovanjaza veleprodajne (B2B) kupce

Vrijedi od: [upišite datum, npr. 1. 9. 2026.] • Verzija: [npr. 1.0]

01 Opće odredbe

Ove opće uvjete poslovanja (u nastavku: uvjeti) izdaje društvo EVITAS SHOP d.o.o., [adresa sjedišta], matični broj: [________], identifikacijski broj za PDV: [SI________] (u nastavku: prodavatelj ili Evitas).

Uvjeti uređuju poslovni odnos između prodavatelja i veleprodajnog (B2B) kupca – tj. pravne osobe ili obrtnika koji robu kupuje radi daljnje prodaje odnosno za obavljanje svoje djelatnosti, a ne kao potrošač. Na B2B kupce se ne primjenjuju odredbe o zaštiti potrošača, već odredbe slovenskog Zakona o obveznim odnosima i ovi uvjeti.

Slanjem narudžbe putem Evitas B2B portala kupac potvrđuje da je upoznat s važećim uvjetima i da je s njima suglasan. Vrijede uvjeti objavljeni na dan slanja narudžbe.

02 Registracija i pristup B2B portalu

• Pristup veleprodajnim cijenama i slanje narudžbi mogući su samo registriranim veleprodajnim kupcima nakon odobrenja od strane prodavatelja.
• Kupac prilikom registracije dostavlja istinite i potpune podatke (naziv, sjedište, matični broj, PDV ID, kontaktne podatke) te je dužan promjene javiti prodavatelju.
• Pristupni podaci (korisničko ime i lozinka) povjerljivi su; kupac odgovara za sve narudžbe poslane njegovim pristupnim podacima.
• Za dodatne informacije o proizvodima ili pomoć pri slanju narudžbe dostupna je adresa e-pošte b2b@evitas.si.

03 Cijene i PDV

• Sve cijene na B2B portalu veleprodajne su i, ako nije izričito navedeno drukčije, prikazane su bez PDV-a. PDV se obračunava po važećoj stopi prilikom izdavanja računa.
• Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena. Za pojedinu narudžbu vrijedi cijena potvrđena prilikom slanja odnosno potvrde narudžbe.
• Eventualni popusti, rabati i posebni uvjeti vrijede samo ako su pisano dogovoreni.

04 Slanje i potvrda narudžbe

• Narudžba se šalje putem B2B portala. Zaprimljenu narudžbu prodavatelj potvrđuje e-poštom; kupoprodajni ugovor sklopljen je potvrdom narudžbe od strane prodavatelja.
• Prodavatelj ne odgovara za eventualnu nedostupnost artikala; u tom slučaju obavještava kupca i nudi zamjenski artikl ili stornira odgovarajuću stavku.
• Minimalna vrijednost veleprodajne narudžbe iznosi [__] EUR bez PDV-a. Prodavatelj nije dužan izvršiti narudžbe ispod te vrijednosti.

05 Uvjeti plaćanja

• Plaćanje se obavlja odgođenim plaćanjem po računu, s rokom dospijeća [__] dana od datuma izdavanja računa, na transakcijski račun prodavatelja [IBAN].
• Odgođeno plaćanje moguće je za provjerene kupce; za prve narudžbe odnosno do utvrđivanja boniteta prodavatelj može zahtijevati plaćanje po predračunu (avans).
• Prodavatelj može odrediti kreditni limit (najvišu ukupnu vrijednost neplaćenih računa). U slučaju prekoračenja limita ili kašnjenja s plaćanjem može zadržati daljnje isporuke.
• U slučaju kašnjenja s plaćanjem prodavatelj obračunava zakonske zatezne kamate i eventualne troškove naplate.
• Roba ostaje u vlasništvu prodavatelja do potpunog plaćanja kupoprodajne cijene (pridržaj prava vlasništva).

06 Dostava i preuzimanje

• Prodavatelj dostavlja veleprodajnim kupcima na području Slovenije i Hrvatske.
• Troškove dostave u cijelosti snosi kupac, sukladno važećem cjeniku dostave odnosno stvarnim troškovima prijevoza (paket ili paleta). Trošak dostave naveden je u potvrdi narudžbe odnosno na računu.
• Okvirni rok isporuke naveden je u potvrdi narudžbe. Rokovi su informativni; prodavatelj ne odgovara za kašnjenja na strani prijevoznika ili zbog više sile.
• Rizik slučajnog uništenja ili oštećenja robe prelazi na kupca predajom robe prijevozniku odnosno kupcu prilikom preuzimanja.
• Kupac (ili njegov preuzimatelj) dužan je robu pregledati prilikom preuzimanja (vidi točku 8).

07 Način otpreme: paket ili paleta

Način otpreme (kurirski paket ili paleta) određuje prodavatelj s obzirom na težinu, dimenzije, volumen i vrstu naručene robe. U pravilu vrijedi sljedeće razgraničenje:

7.1 Kada se narudžba otprema kao paket(i)

Narudžba se otprema kao kurirski paket(i) kada su ispunjeni svi uvjeti iz stupca »Dostava u paketima«: ukupna težina do 100 kg, do 5 paketa, nijedan pojedini paket ne prelazi 31,5 kg odnosno najdulju stranicu od 150 cm, a roba nije komadna/izvangabaritna.

• Jedan kurirski paket u pravilu teži do 31,5 kg (teži paketi do 40 kg samo uz prethodni dogovor i doplatu).
• Narudžba se može sastojati od više paketa (do uključivo 5), koji se broje zajedno.

7.2 Kada se narudžba otprema na paleti

Narudžba se otprema na paleti kada je ispunjen bilo koji od uvjeta iz stupca »Dostava na paleti« – npr.:

• ukupna bruto težina narudžbe prelazi 100 kg; ili
• narudžba obuhvaća više od 5 paketa; ili
• pojedini komad prelazi mjere kurirskog paketa (iznad 31,5 kg ili najdulja stranica iznad 150 cm); ili
• riječ je o komadnoj / volumenskoj robi u većim količinama (npr. dječja kolica, krevetići, ormari, hranilice); ili
• ukupni volumen narudžbe prelazi približno 0,4 m³.

7.3 Palete i ambalaža

• Roba na paleti je zaštićena (omotana folijom, po potrebi kutnicima); palete se dostavljaju istovarom na tlo uz vozilo, osim ako je dogovoreno drukčije.
• EUR palete mogu se obračunati po cijeni od [__] EUR/paleti odnosno podliježu povratu sukladno dogovoru; način (kaucija / povrat / obračun) naveden je na računu.
• Kupac osigurava odgovarajuće mjesto istovara; eventualni dodatni troškovi (npr. dostava s podiznom platformom, dostava po katovima) obračunavaju se posebno prema dogovoru.

08 Pregled prilikom preuzimanja i reklamacije

• Kupac je dužan prilikom preuzimanja provjeriti broj i neoštećenost paketa / paleta prema otpremnici te stanje potvrditi prijevozniku.
• Vidljiva oštećenja ili manjak potrebno je zabilježiti na prijevoznom dokumentu prilikom preuzimanja i pisano javiti prodavatelju najkasnije u roku od [__] radnih dana od preuzimanja, po mogućnosti s fotografijama.
• Skrivene nedostatke (koje pri uobičajenom pregledu nije bilo moguće uočiti) kupac javlja odmah nakon otkrivanja, unutar zakonskih rokova.
• Prekasno prijavljene vidljive nedostatke i količinska odstupanja prodavatelj nije dužan uvažiti.

09 Materijalni nedostaci i jamstvo

• Za robu vrijede jamstveni uvjeti proizvođača odnosno uvoznika; jamstveni list odnosno uvjeti priloženi su proizvodu, gdje je to predviđeno.
• Za materijalne nedostatke između gospodarskih subjekata primjenjuju se odredbe slovenskog Zakona o obveznim odnosima. Reklamacije se rješavaju u dogovoru s prodavateljem (popravak, zamjena, odobrenje ili storno).
• Reklamacije se prijavljuju na b2b@evitas.si uz navođenje broja računa / otpremnice, artikla i opisa nedostatka.

10 Povrat robe

• Za veleprodajne (B2B) kupce ne vrijedi pravo odustajanja od ugovora u roku od 14 dana koje vrijedi za potrošače.
• Povrat ispravne robe moguć je samo iznimno, uz prethodnu pisanu suglasnost prodavatelja; roba mora biti nekorištena, u originalnoj i neoštećenoj ambalaži. Prodavatelj može obračunati manipulativne troškove.
• Robu izrađenu ili naručenu po posebnoj narudžbi kupca nije moguće vratiti.

11 Odustajanje od narudžbe i otkaz

• Kupac može otkazati narudžbu samo do potvrde odnosno otpreme; nakon otpreme vrijede odredbe o povratu (točka 10.).
• Prodavatelj može odustati od narudžbe u slučaju nedostupnosti, očite pogreške u cijeni ili kada kupac krši ove uvjete (npr. kasni s plaćanjima).

12 Zaštita podataka i povjerljivost

• Prodavatelj obrađuje osobne i poslovne podatke kontakt-osoba kupca isključivo radi provedbe poslovnog odnosa, sukladno važećem zakonodavstvu (GDPR / ZVOP).
• Veleprodajne cijene, cjenici i uvjeti poslovna su tajna i kupac ih ne smije otkrivati trećim osobama.

13 Rješavanje sporova i mjerodavno pravo

• Na ugovorni odnos primjenjuje se pravo Republike Slovenije.
• Eventualne sporove strane rješavaju sporazumno; u suprotnom je nadležan stvarno nadležni sud u [mjesto, npr. Nova Gorica].

14 Valjanost i izmjene uvjeta

• Prodavatelj može ove uvjete u bilo kojem trenutku izmijeniti; izmjene vrijede od objave na B2B portalu. Za sklopljene (potvrđene) narudžbe vrijede uvjeti koji su bili na snazi u trenutku slanja narudžbe.
• Ako pojedina odredba postane nevažeća, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi.