Opći uvjeti poslovanjaza veleprodajne (B2B) kupce

Vrijedi od: 30. 6. 2026

01 Opće odredbe

Ove opće uvjete poslovanja (u daljnjem tekstu: uvjeti) izdaje trgovačko društvo EVITAS SHOP d.o.o., Industrijska cesta 9, matični broj: 7111835000, identifikacijski broj za PDV: SI23845317 (u daljnjem tekstu: prodavatelj).

Uvjeti uređuju poslovni odnos između prodavatelja i veleprodajnog (B2B) kupca – tj. pravne osobe ili samostalnog poduzetnika koji robu kupuje radi daljnje prodaje odnosno obavljanja svoje djelatnosti, a ne kao potrošač. Na B2B kupce ne primjenjuju se odredbe o zaštiti potrošača, već odredbe Zakona o obveznim odnosima i ovi uvjeti.

Podnošenjem narudžbe putem Evitas B2B portala kupac potvrđuje da je upoznat s važećim uvjetima i da se s njima slaže. Vrijede uvjeti objavljeni na dan podnošenja narudžbe.

02 Registracija i pristup B2B portalu

• Kupac kontaktira prodavatelja na b2b@evitas.si.
• Pristup veleprodajnim cijenama i podnošenje narudžbi mogući su samo registriranim veleprodajnim kupcima nakon odobrenja prodavatelja.
• Kupac prilikom registracije dostavlja istinite i potpune podatke (naziv, sjedište, matični broj, ID za PDV, kontaktne podatke) te je dužan promjene priopćiti prodavatelju.
• Pristupni podaci (korisničko ime i lozinka) su povjerljivi; kupac odgovara za sve narudžbe podnesene njegovim pristupnim podacima.
• Za dodatne informacije o proizvodima ili pomoć pri podnošenju narudžbe dostupna je e-mail adresa b2b@evitas.si.

03 Cijene i PDV

• Sve cijene na B2B portalu su veleprodajne i, ako nije izričito drukčije navedeno, prikazane su bez PDV-a. PDV se obračunava po važećoj stopi prilikom izdavanja računa.
• Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena. Za pojedinu narudžbu vrijedi cijena potvrđena prilikom podnošenja odnosno potvrde narudžbe.
• Eventualni popusti, rabati i posebni uvjeti vrijede samo ako su pisano dogovoreni.

04 Podnošenje i potvrda narudžbe

• Narudžba se podnosi putem B2B portala. Primljenu narudžbu prodavatelj potvrđuje putem e-pošte; kupoprodajni ugovor sklopljen je potvrdom narudžbe od strane prodavatelja.
• Prodavatelj ne odgovara za eventualnu nedostupnost artikala; u tom slučaju obavještava kupca i nudi zamjenski artikl ili stornira odgovarajuću stavku.
• Minimalna vrijednost prve veleprodajne narudžbe iznosi 150 EUR bez PDV-a. Narudžbe ispod te vrijednosti prodavatelj nije dužan izvršiti. Za sve ostale narudžbe ne postoji minimalna vrijednost narudžbe.

05 Uvjeti plaćanja

• Plaćanje se izvršava odgođenim plaćanjem po računu, u roku plaćanja navedenom na računu odnosno dogovorenom prilikom potvrde narudžbe, na transakcijski račun prodavatelja SI56 2900 0005 4221 887.
• Odgođeno plaćanje omogućeno je kupcima s odgovarajućom bonitetom. Prodavatelj može za prve narudžbe, do uspostave poslovnog odnosa odnosno u slučaju nedovoljne bonitete, zahtijevati djelomično ili potpuno plaćanje po predračunu (avans).
• Prodavatelj može odrediti kreditni limit (najvišu ukupnu vrijednost neplaćenih računa). Kod prekoračenja limita ili kašnjenja s plaćanjem može zadržati daljnje isporuke.
• U slučaju kašnjenja s plaćanjem prodavatelj obračunava zakonske zatezne kamate i eventualne troškove naplate.
• Roba ostaje vlasništvo prodavatelja do potpune isplate kupoprodajne cijene (pridržaj prava vlasništva).

06 Dostava i preuzimanje

• Prodavatelj za veleprodajne kupce organizira dostavu robe na području Slovenije i Hrvatske, osim ako se prodavatelj i kupac za pojedinu narudžbu dogovore drukčije.
• Troškove dostave u cijelosti snosi kupac, sukladno važećem cjeniku dostave odnosno stvarnim troškovima prijevoza s obzirom na vrstu, težinu, dimenzije i način otpreme pošiljke (paketna ili paletna pošiljka). Predviđeni trošak dostave naveden je prilikom potvrde narudžbe. Ako se zbog stvarnih obilježja pošiljke ili uvjeta prijevoznika trošak prijevoza razlikuje od prvotno obračunatog odnosno procijenjenog troška, prodavatelj o promjeni obavještava kupca, a stvarni trošak obračunava se na računu.
• Kod paletnih pošiljki trošak prijevoza određuje se prema ponudi odabranog prijevoznika i priopćava se kupcu prije izvedbe odnosno potvrde prijevoza. Ako organizaciju paletnog prijevoza na zahtjev odnosno na trošak kupca obavi prodavatelj, kupcu se zaračunavaju troškovi prijevoza i troškovi organizacije prijevoza sukladno cjeniku iz točke 7. ovih uvjeta.
• Okvirni rok isporuke naveden je prilikom potvrde narudžbe. Rokovi su informativni; prodavatelj ne odgovara za kašnjenja na strani prijevoznika ili zbog više sile.
• Opasnost slučajnog uništenja ili oštećenja robe prelazi na kupca prilikom predaje robe prijevozniku odnosno kupcu prilikom preuzimanja.
• Kupac (ili njegov preuzimatelj) dužan je robu prilikom preuzimanja pregledati (vidi točku 8.).

07 Način otpreme: paket ili paleta

Način otpreme (kurirski paket ili paleta) određuje prodavatelj s obzirom na težinu, dimenzije, volumen i vrstu naručene robe. U pravilu vrijedi sljedeće razgraničavajuće pravilo (tablica s kriterijima: težina narudžbe, broj paketa, težina/komad, dimenzije, volumen i vrsta robe za dostavu po paketima nasuprot dostavi na paleti; cjenik troškova organizacije paletnog prijevoza po Sloveniji od 1 do 10 paleta, 110–360 €; napomene o Hrvatskoj, tranzitnom vremenu 1–3 radna dana, standardnoj EURO paleti do 300 kg / 180 cm).

7.1 Kada se narudžba otprema kao paket(-i)

Narudžba se otprema kao kurirski paket(-i) kada su ispunjeni svi uvjeti iz stupca "Dostava po paketima": ukupna težina do 100 kg, do 5 paketa, nijedan pojedinačni paket ne prelazi 31,5 kg odnosno najdužu stranicu 150 cm, i roba nije komadna/prevelika.

• Jedan kurirski paket u pravilu teži do 31,5 kg (teži paketi do 40 kg samo uz prethodni dogovor i doplatu).
• Narudžba se može sastojati od više paketa (do uključivo 5) koji se zbrajaju zajedno.

7.2 Kada se narudžba otprema na paleti

Narudžba se otprema na paleti kada je ispunjen bilo koji od uvjeta iz stupca "Dostava na paleti" – npr. ukupna bruto težina narudžbe prelazi 100 kg; ili narudžba obuhvaća više od 5 paketa; ili pojedini komad prelazi mjere kurirskog paketa; ili se radi o komadnoj/volumnoj robi u većim količinama; ili ukupni volumen narudžbe prelazi otprilike 0,4 m³. Jedna standardna EUR paleta (120×80 cm) prima do otprilike 300 kg odnosno do visine 180 cm.

7.3 Palete i ambalaža

• Roba na paleti je zaštićena (omotana folijom, po potrebi kutni štitnici); palete se dostavljaju istovarom na tlo pored vozila, osim ako je dogovoreno drukčije.
• EUR palete mogu se obračunati po cijeni koju obračuna prijevoznik odnosno mogu biti predmet povrata sukladno dogovoru; način (kaucija/povrat/obračun) naveden je na računu.
• Kupac osigurava odgovarajuće mjesto istovara; eventualni dodatni troškovi zaračunavaju se zasebno prema dogovoru.

08 Pregled prilikom preuzimanja i reklamacije

• Kupac je dužan prilikom preuzimanja provjeriti broj i neoštećenost paketa/paleta u odnosu na otpremnicu te potvrditi stanje prijevozniku.
• Vidljiva oštećenja ili manjak potrebno je zapisati na prijevoznu dokumentaciju prilikom preuzimanja i pisano priopćiti prodavatelju najkasnije u roku 3 radna dana od preuzimanja, po mogućnosti s fotografijama.
• Skrivene mane kupac priopćuje odmah po otkrivanju, unutar zakonskih rokova.
• Prodavatelj nije dužan uvažiti naknadno prijavljene vidljive mane i količinska odstupanja.

09 Stvarne mane i jamstvo

• Za robu vrijede jamstveni uvjeti proizvođača odnosno uvoznika.
• Za stvarne mane između gospodarskih subjekata primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima. Reklamacije se rješavaju u dogovoru s prodavateljem (popravak, zamjena, odobrenje ili storno).
• Reklamacije se prijavljuju na b2b@evitas.si uz navođenje broja računa/otpremnice, artikla i opisa mane.

10 Povrati robe

• Na veleprodajne (B2B) kupce ne odnosi se pravo na odustanak od ugovora u roku 14 dana, koje vrijedi za potrošače.
• Povrat besprijekorne robe moguć je samo iznimno, uz prethodnu pisanu suglasnost prodavatelja; roba mora biti nekorištena, u originalnoj i neoštećenoj ambalaži. Prodavatelj može zaračunati manipulativne troškove.
• Robu izrađenu ili naručenu po posebnoj narudžbi kupca nije moguće vratiti.

11 Odustanak od narudžbe i otkazivanje

• Kupac može otkazati narudžbu samo do potvrde odnosno otpreme; nakon otpreme vrijede odredbe o povratu (točka 10.).
• Prodavatelj može odustati od narudžbe u slučaju nedostupnosti robe, očite pogreške u cijeni ili kada kupac krši ove uvjete (npr. kasni s plaćanjima).

12 Zaštita podataka i povjerljivost

• Prodavatelj obrađuje osobne i poslovne podatke kontaktnih osoba kupca isključivo radi provedbe poslovnog odnosa, sukladno važećim propisima (GDPR/ZZOP).
• Veleprodajne cijene, cjenici i uvjeti poslovna su tajna i kupac ih ne smije otkrivati trećim osobama.

13 Rješavanje sporova i mjerodavno pravo

• Za ugovorni odnos primjenjuje se pravo Republike Slovenije.
• Eventualne sporove stranke rješavaju sporazumno; u suprotnom nadležan je stvarno nadležni sud u [mjesto, npr. Nova Gorica].

14 Valjanost i izmjene uvjeta

• Prodavatelj može ove uvjete izmijeniti u bilo kojem trenutku; izmjene vrijede od objave na B2B portalu. Za sklopljene (potvrđene) narudžbe vrijede uvjeti koji su bili na snazi u trenutku podnošenja narudžbe.
• Ako pojedina odredba postane nevažeća, to ne utječe na valjanost preostalih odredbi.