Tous les produits vendus par Evitas sont accompagnés de la garantie du fabricant. La durée et les conditions de la garantie sont fixées par chaque marque et dépendent du type de produit.
- Conservez votre facture (envoyée par e-mail après la livraison) comme preuve d'achat — vous en aurez besoin pour toute réclamation au titre de la garantie.
- Certaines marques offrent une garantie prolongée si vous enregistrez votre produit sur le site web du fabricant peu après l'achat. Lorsque cela s'applique, cela vaut la peine de le faire — consultez le site web de la marque ou le dépliant inclus avec votre produit.
- Pour faire une réclamation au titre de la garantie, contactez-nous à orders@evitas.com (ou utilisez notre formulaire de réclamation) avec votre numéro de commande, une description du problème et des photos. Voir aussi l'article "Garantie et vos droits".
Si vous n'êtes pas sûr qu'un produit spécifique inclue un enregistrement de garantie prolongée, indiquez-nous la marque et le modèle et nous vous aiderons.
