Conformité légale (responsabilité pour défauts)
- Le vendeur est responsable de la non-conformité des biens qui apparaît dans les 2 ans suivant la livraison.
- Si un défaut apparaît dans un délai d'1 an après la livraison, il est présumé avoir existé au moment de la livraison.
- Veuillez nous signaler un défaut dans les 2 mois suivant le jour où vous l'avez constaté.
Garantie du fabricant
Certains produits sont également accompagnés d'une garantie du fabricant. Les conditions et la durée de la garantie sont fixées par le fabricant et incluses avec le produit le cas échéant.
Comment faire une réclamation
Utilisez le formulaire de réclamation sur notre site web, ou envoyez un e-mail à orders@evitas.com, en incluant votre numéro de commande, une description du problème et des photos. Nous confirmons les réclamations et vous informons du délai de traitement prévu.
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