Zakonska skladnost (odgovornost za napake)
- Prodajalec odgovarja za neskladnost blaga, ki se pokaže v 2 letih od dobave.
- Če se napaka pokaže v 1 letu od dobave, se domneva, da je obstajala že ob dobavi.
- Prosimo, da nas o napaki obvestite v 2 mesecih od dneva, ko ste jo opazili.
Garancija proizvajalca
Nekateri izdelki imajo tudi garancijo proizvajalca. Garancijske pogoje in trajanje določi proizvajalec in so priloženi izdelku, kjer je to primerno.
Kako vložiti reklamacijo
Uporabite obrazec za reklamacije na naši spletni strani ali pošljite e-pošto na orders@evitas.com in vključite svojo številko naročila, opis problema in fotografije. Reklamacije potrdimo in vas obvestimo o pričakovanem času obravnave.
Za vidno poškodovane dostave ali napačne artikle glejte "Prejel sem napačen, poškodovan ali pokvarjen artikel".
