Jako konsument masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. W przypadku zamówień dostarczonych w kilku paczkach, termin ten rozpoczyna się w momencie otrzymania ostatniego artykułu. Po poinformowaniu nas, masz 14 dni na odesłanie artykułu.
Jak zażądać zwrotu
- Otwórz stronę zwrotów na naszej stronie internetowej (lub ikonę profilu w menu sklepu) i kliknij Zażądaj zwrotu.
- Zaloguj się: wprowadź adres e-mail użyty do zamówienia, a następnie wprowadź 6-cyfrowy kod, który wyślemy Ci e-mailem.
- Wybierz zamówienie, które chcesz zwrócić i wybierz artykuł(y).
- Wybierz powód i opcjonalnie dodaj notatkę, a następnie wyślij żądanie.
- Jeśli Twoje żądanie zostanie zatwierdzone i wymagana jest dostawa, otrzymasz e-mail z instrukcjami zwrotu i etykietą zwrotną.
Po otrzymaniu zwróconego artykułu, przetwarzamy Twój zwrot pieniędzy. Zobacz powiązane artykuły, aby zapoznać się z warunkami zwrotu, kosztami i terminami zwrotu pieniędzy.
