Si votre code de réduction ne s'applique pas, veuillez vérifier les raisons courantes suivantes :
- Période de validité — le code peut avoir expiré ou ne pas encore avoir commencé.
- Marques ou catégories exclues — certaines marques et catégories (par exemple les meubles) sont exclues des codes de réduction. Voir l'article séparé sur les exclusions.
- Valeur minimale de commande — certains codes nécessitent un montant minimum.
- Usage unique — le code a peut-être déjà été utilisé, ou est lié à un client ou une commande différente.
- Non cumulable — un code ne peut généralement pas être combiné avec une autre réduction, une promotion automatique, ou des offres telles que 2+1 ou 3+1.
- Cartes cadeaux — les codes ne s'appliquent pas aux cartes cadeaux.
- Orthographe — vérifiez les fautes de frappe, les espaces supplémentaires, ou les majuscules/minuscules.
Si vous avez vérifié tout ce qui précède et que le code ne fonctionne toujours pas, contactez-nous à orders@evitas.com avec le code et les détails de votre commande et nous examinerons la situation. Veuillez noter que nous sommes incapables d'appliquer une réduction après qu'une commande a été passée, ou de rembourser la différence de prix.
