Preskoči na vsebino

-15% SU TUTTO! Codice sconto: SCUOLA15

Kako sledim svojemu naročilu?

Ko je vaše naročilo odposlano, vam pošljemo e-pošto o odpremi s povezavo za sledenje. Tam lahko spremljate svojo pošiljko.

Kateri prevoznik dostavi moje naročilo?

Prevoznik je odvisen od države dostave:

  • Slovenija: GLS, Pošta Slovenije ali DPD
  • Hrvaška: GLS ali DPD
  • Italija: GLS ali BRT (Bartolini)
  • Združene države: FedEx
  • Druge države: GLS ali DPD

Vaša e-pošta o odpremi in povezava za sledenje bosta prikazali specifičnega prevoznika za vašo pošiljko.

Nekaj koristnih opomb:

  • Sledenje postane aktivno šele potem, ko je pošiljka predana prevozniku. Lahko traja nekaj ur po odpremi, da se pojavi prvo skeniranje.
  • Če vaše naročilo še ni bilo odposlano (na primer, še vedno je v obdelavi ali zadržano), številka za sledenje še ne obstaja.
  • Če ne najdete e-pošte o odpremi, preverite mapo z vsiljeno pošto ali odgovorite s številko naročila in ponovno vam bomo poslali podatke za sledenje.