Da bi predmet ispunjavao uvjete za povrat, mora biti:
- nekorišten, neoštećen i u originalnom pakiranju, u nepromijenjenoj količini,
- nenošen, neopran ili na drugi način prilagođen osobnim potrebama.
Ako je predmet korišten, oštećen ili vraćen s nedostajućim pakiranjem, zadržavamo pravo da odbijemo povrat ili smanjimo povrat novca. Odgovorni ste za svako smanjenje vrijednosti robe koje proizlazi iz rukovanja izvan onoga što je potrebno za utvrđivanje njezine prirode i karakteristika.
Vaša povratna pošiljka mora uključivati:
- predmet u izvornom stanju i pakiranju, i
- kopiju računa ili broj vaše narudžbe.
Molimo pogledajte povezane članke za informacije o tome kako poslati povrat i kako se obrađuju povrati novca.
